STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH

§ 1. Zasady ogólne

1. Zasadą, której przestrzeganie jest wymagane od Personelu w odniesieniu do wszystkich podejmowanych czynności, jest działanie dla dobra małoletniego i w jego najlepszym interesie.
2. Personel traktuje małoletniego z szacunkiem oraz uwzględnia jego godność i potrzeby.
3. Personel działa w ramach obowiązującego prawa, przepisów wewnętrznych Spółki oraz swoich kompetencji.
4. Niedopuszczalne jest podejmowanie jakichkolwiek czynności niedozwolonych określonych w niniejszych Standardach, w jakiejkolwiek formie.
5. Zasady bezpiecznych relacji z małoletnimi obowiązują cały Personel, a także osoby, którym Spółka zleca wykonanie usług w Obiekcie w czasie obecności małoletnich (np. animatorów, catering).

§ 2. Relacja profesjonalna

1. Osoby wymienione w § 1 ust. 5 są obowiązane do utrzymywania profesjonalnej relacji z małoletnimi i każdorazowego rozważenia, czy reakcja, komunikat bądź działanie wobec małoletniego są adekwatne do sytuacji, bezpieczne, uzasadnione i sprawiedliwe.
2. Osoby wymienione w § 1 ust. 5 są obowiązane do działania w sposób otwarty i przejrzysty dla innych, aby zminimalizować ryzyko błędnej interpretacji własnego zachowania.

§ 3. Zasady komunikacji

1. W komunikacji z małoletnim Personel zachowuje cierpliwość i szacunek.
2. Personel słucha uważnie małoletniego i udziela mu odpowiedzi adekwatnych do jego wieku i danej sytuacji.
3. Nie wolno zawstydzać, upokarzać, lekceważyć i obrażać małoletniego. Nie wolno krzyczeć na małoletniego w sytuacji innej niż wynikająca z zagrożenia bezpieczeństwa małoletniego lub innych osób (np. natychmiastowe przerwanie gry).
4. Szkolenie przed grą, komunikaty w trakcie gry oraz omówienie wyników są prowadzone językiem zrozumiałym dla małoletnich, bez wyśmiewania słabszych wyników i bez porównań naruszających godność uczestników.

§ 4. Zachowania niedozwolone wobec małoletnich

1. Nie wolno ujawniać informacji wrażliwych dotyczących małoletniego wobec osób nieuprawnionych, w tym wobec innych małoletnich; obejmuje to wizerunek małoletniego, informacje o jego sytuacji rodzinnej, ekonomicznej, medycznej, opiekuńczej i prawnej.
2. Nie wolno zachowywać się w obecności małoletnich w sposób niestosowny; obejmuje to używanie wulgarnych słów, gestów i żartów, czynienie obraźliwych uwag, nawiązywanie w wypowiedziach do aktywności bądź atrakcyjności seksualnej oraz wykorzystywanie wobec małoletniego relacji władzy lub przewagi fizycznej (zastraszanie, przymuszanie, groźby).
3. Nie jest dozwolone utrwalanie wizerunku małoletniego dla celów prywatnych poprzez filmowanie, nagrywanie głosu lub fotografowanie. Zakaz obejmuje także umożliwianie utrwalania wizerunku małoletnich osobom trzecim. Utrwalanie i publikowanie wizerunku małoletniego na potrzeby Spółki (galeria, media społecznościowe, materiały promocyjne) jest dopuszczalne wyłącznie na podstawie pisemnej zgody rodzica. Wyniki gier są publikowane wyłącznie pod pseudonimami wybranymi przez uczestników.
4. Nie jest dozwolone proponowanie małoletniemu alkoholu, wyrobów tytoniowych, papierosów elektronicznych ani nielegalnych substancji, jak również używanie ich w obecności małoletniego.
5. Nie jest dozwolone nawiązywanie z małoletnim jakichkolwiek relacji romantycznych lub seksualnych ani relacji mogących zostać uznane za posiadające takie właściwości. Obejmuje to także seksualne komentarze, żarty, gesty oraz udostępnianie małoletniemu treści erotycznych i pornograficznych.
6. Personel szanuje prawo małoletniego do prywatności. Jeśli konieczne jest odstąpienie od zasady poufności, aby chronić małoletniego, należy mu to wyjaśnić najszybciej, jak to możliwe.
7. Jeśli pojawi się konieczność porozmawiania z małoletnim na osobności, należy zostawić uchylone drzwi do pomieszczenia i zadbać, aby pozostawać w zasięgu wzroku innych osób.
8. Nie jest dozwolone utrzymywanie kontaktów towarzyskich z małoletnimi za pośrednictwem sieci komputerowych, komunikatorów i mediów społecznościowych. Dopuszczalną formą komunikacji z małoletnimi i ich rodzicami są kanały służbowe Spółki (e-mail, telefon firmowy, oficjalne profile Spółki).
9. Każde przemocowe działanie wobec małoletniego jest niedopuszczalne. Istnieją jednak sytuacje, w których fizyczny kontakt z małoletnim może być stosowny i spełnia zasady bezpiecznego kontaktu — jest odpowiedzią na potrzeby małoletniego w danym momencie, uwzględnia jego wiek, etap rozwojowy, płeć, kontekst kulturowy i sytuacyjny. Nie można wyznaczyć uniwersalnej stosowności każdego takiego kontaktu, ponieważ zachowanie odpowiednie wobec jednego małoletniego może być nieodpowiednie wobec innego. Personel kieruje się zawsze profesjonalnym osądem, słuchając, obserwując i odnotowując reakcję małoletniego oraz pytając go o zgodę na kontakt fizyczny.
10. Nie wolno bić, szturchać, popychać ani w jakikolwiek sposób naruszać integralności fizycznej małoletniego.
11. Nie wolno dotykać małoletniego w sposób, który może być uznany za nieprzyzwoity lub niestosowny. Pomoc w założeniu lub poprawieniu sprzętu (opaska, kamizelka, replika) odbywa się w sposób jawny, w obecności innych osób i w miarę możliwości po uprzedzeniu małoletniego.
12. Szczególną ostrożność należy zachować wobec małoletniego, który doświadczył nadużycia i krzywdzenia, w tym seksualnego, fizycznego bądź zaniedbania. Takie doświadczenia mogą sprawić, że małoletni będzie dążyć do nawiązania niestosownych bądź nieadekwatnych kontaktów fizycznych z dorosłymi.
13. Kontakt fizyczny z małoletnim nigdy nie może być niejawny bądź ukrywany, wiązać się z jakąkolwiek gratyfikacją ani wynikać z relacji władzy.
14. W sytuacjach wymagających ewentualnych czynności pielęgnacyjnych lub higienicznych wobec małoletniego (np. opatrzenie otarcia) należy unikać innego niż niezbędny kontaktu fizycznego z małoletnim i zadbać, aby w miarę możliwości asystowała inna osoba, w szczególności opiekun grupy.
15. Przy podejmowaniu kontaktu z małoletnim z niepełnosprawnością lub specjalnymi potrzebami uwzględnia się w sposób szczególny jego potrzeby, w tym potrzebę dodatkowego wyjaśnienia zasad gry i działania sprzętu.

§ 5. Zasady bezpiecznych relacji między małoletnimi

1. Personel dba o to, aby relacje między małoletnimi korzystającymi z usług Spółki były oparte na szacunku i zasadach fair play. Zachowaniami niedozwolonymi między małoletnimi są w szczególności:
   1. przemoc fizyczna (bicie, popychanie, szturchanie, kopanie) — w tym w trakcie gry, w której obowiązuje całkowity zakaz kontaktu fizycznego;
   2. przemoc psychiczna (wyzywanie, wyśmiewanie, zastraszanie, wykluczanie z grupy, poniżające komentarze dotyczące wyników, wyglądu lub zachowania);
   3. używanie języka nienawiści i tak zwanego hejtu;
   4. nagrywanie lub rozpowszechnianie wizerunku innego małoletniego bez jego wyraźnej zgody;
   5. zabieranie, ukrywanie lub niszczenie rzeczy innych osób;
   6. jakiekolwiek zachowania o charakterze seksualnym.
2. Personel reaguje na każde z powyższych zachowań zgodnie z § 9. Zasady te są przedstawiane małoletnim w wersji skróconej Standardów oraz przypominane w trakcie szkolenia przed grą.

§ 6. Rozpoznawanie i reagowanie na czynniki ryzyka krzywdzenia małoletniego

1. Personel zwraca szczególną uwagę na występowanie w zachowaniu małoletniego sygnałów świadczących o krzywdzeniu, w szczególności o możliwości popełnienia na szkodę małoletniego przestępstwa przeciwko wolności seksualnej i obyczajności, o którym mowa w ustawie z dnia 6 czerwca 1997 r. — Kodeks karny, w następujących regulacjach:
   • art. 197 — zgwałcenie i wymuszenie czynności seksualnej;
   • art. 198 — seksualne wykorzystanie niepoczytalności lub bezradności;
   • art. 199 — seksualne wykorzystanie stosunku zależności lub krytycznego położenia;
   • art. 200 — seksualne wykorzystanie małoletniego;
   • art. 200a — elektroniczna korupcja seksualna małoletniego;
   • art. 200b — propagowanie pedofilii;
   • art. 202 — publiczne prezentowanie treści pornograficznych;
   • art. 203 — zmuszanie do uprawiania prostytucji;
   • art. 204 § 3 — stręczycielstwo, sutenerstwo i kuplerstwo wobec małoletniego;

   a także innych przestępstw na szkodę małoletniego, w szczególności znęcania się (art. 207 k.k.), narażenia na niebezpieczeństwo (art. 160 k.k.) i uporczywego nękania (art. 190a k.k.).

2. Uwagę Personelu powinny zwrócić przykładowo następujące okoliczności:
   • małoletni ma widoczne obrażenia ciała (siniaki, poparzenia, ugryzienia, złamania itp.), których pochodzenie trudno jest wyjaśnić;
   • podawane przez małoletniego wyjaśnienia dotyczące obrażeń wydają się niewiarygodne, niemożliwe, niespójne; małoletni często je zmienia;
   • pojawia się niechęć przed udziałem w zajęciach uwzględniających ćwiczenia fizyczne lub przed przebraniem się;
   • małoletni nadmiernie zakrywa ciało, niestosownie do sytuacji i pogody;
   • małoletni wzdryga się, kiedy podchodzi do niego osoba dorosła;
   • małoletni boi się rodzica, opiekuna lub powrotu do domu;
   • małoletni jest bierny, wycofany, uległy, przestraszony;
   • małoletni cierpi na powtarzające się dolegliwości somatyczne: bóle brzucha, głowy, mdłości itp.;
   • nastąpiła nagła i wyraźna zmiana zachowania małoletniego;
   • opiekun zachowuje się wobec małoletniego agresywnie, poniżająco lub jest pod wpływem alkoholu albo środków odurzających.

§ 7. Procedura postępowania w przypadku podejrzenia krzywdzenia małoletniego

1. W przypadku powzięcia przez członka Personelu podejrzenia, że małoletni jest krzywdzony, członek Personelu ma obowiązek niezwłocznie przekazać uzyskaną informację Koordynatorowi, a w razie jego nieobecności — członkowi Zarządu, oraz sporządzić notatkę służbową (załącznik nr 1).
2. Mając uzasadnione podejrzenie, że małoletni korzystający z usług Spółki jest krzywdzony, należy niezwłocznie zawiadomić Policję, dzwoniąc pod numer 112 i opisując okoliczności zdarzenia. W zależności od dynamiki sytuacji telefon wykonuje osoba, która jest bezpośrednim świadkiem zdarzenia. Zawiadamiający jednocześnie informuje o zdarzeniu Koordynatora lub członka Zarządu.
3. Uzasadnione podejrzenie krzywdzenia małoletniego występuje w szczególności wtedy, gdy:
   1. małoletni ujawnił członkowi Personelu fakt krzywdzenia;
   2. członek Personelu zaobserwował krzywdzenie małoletniego;
   3. małoletni ma na sobie ślady krzywdzenia (np. zadrapania, zasinienia), a zapytany odpowiada niespójnie lub chaotycznie, popada w zakłopotanie bądź występują inne okoliczności mogące wskazywać na krzywdzenie.
4. W tej sytuacji — o ile to możliwe i nie narazi życia lub zdrowia Personelu — należy uniemożliwić małoletniemu oraz osobie podejrzewanej o krzywdzenie oddalenie się z Obiektu (o ile osoba podejrzewana przebywa z małoletnim).
5. W uzasadnionych przypadkach można dokonać ujęcia obywatelskiego osoby podejrzewanej (art. 243 Kodeksu postępowania karnego). W takiej sytuacji, do czasu przybycia Policji, należy w miarę możliwości trzymać tę osobę pod nadzorem dwóch członków Personelu w osobnym pomieszczeniu, z dala od innych osób korzystających z usług Spółki.
6. W każdym przypadku należy zadbać o bezpieczeństwo małoletniego. Małoletni powinien przebywać pod opieką członka Personelu do czasu przyjazdu Policji. Każdorazowo należy rozważyć udzielenie niezbędnej pomocy przedmedycznej, a jeśli sytuacja tego wymaga — wezwać zespół ratownictwa medycznego.
7. Po odbiorze małoletniego przez Policję należy zabezpieczyć materiał z monitoringu wizyjnego oraz inne istotne dowody (np. dokumenty, zgody, listy uczestników) dotyczące zdarzenia i na wniosek służb przekazać ich kopię osobiście lub listem poleconym prokuratorowi lub Policji. Koordynator odnotowuje zdarzenie w ewidencji, o której mowa w § 18.
8. Jeżeli podejrzenie krzywdzenia nie wymaga natychmiastowej interwencji Policji (np. dotyczy zaniedbania lub przemocy w środowisku domowym ujawnionej w rozmowie), Koordynator w porozumieniu z Zarządem podejmuje decyzję o złożeniu zawiadomienia zgodnie z § 11 oraz o sposobie poinformowania rodziców, kierując się dobrem małoletniego.

§ 8. Procedura postępowania w przypadku krzywdzenia małoletniego przez członka Personelu

1. Osoba, która uzyskała informację, że małoletni jest krzywdzony przez członka Personelu, ma obowiązek niezwłocznie przekazać ją Koordynatorowi lub członkowi Zarządu oraz sporządzić notatkę służbową (załącznik nr 1). Jeżeli podejrzenie dotyczy Koordynatora, informację przekazuje się bezpośrednio Zarządowi; jeżeli dotyczy członka Zarządu — pozostałym członkom Zarządu.
2. Osoba, której dotyczy podejrzenie, zostaje niezwłocznie odsunięta od wszelkich czynności z udziałem małoletnich do czasu wyjaśnienia sprawy.
3. W przypadku podejrzenia popełnienia przestępstwa stosuje się § 7 ust. 2 oraz § 11.
4. Zarząd organizuje spotkanie z członkiem Personelu, którego dotyczy podejrzenie, i informuje go o podejrzeniu. W trakcie rozmowy Zarząd odwołuje się do wspólnego celu, jakim jest dobro małoletniego, opisuje problem i szkody, jakie ponosi małoletni, oraz przedstawia ocenę sytuacji.
5. Spotkanie ma na celu omówienie sytuacji małoletniego i zasadności podejrzeń oraz wypracowanie sposobu postępowania w tym konkretnym przypadku. Przebieg rozmowy oraz podjęte ustalenia są dokumentowane w formie notatki służbowej.
6. W przypadku stwierdzenia niezasadności podejrzenia Zarząd stwierdza ten fakt w notatce służbowej, o której mowa w ust. 5.
7. W przypadku zasadności podejrzeń Zarząd informuje o zdarzeniu rodziców małoletniego oraz odpowiednie instytucje.
8. Wobec pracownika, w stosunku do którego zachodzi zasadność podejrzenia popełnienia przestępstwa lub rażącego naruszenia Standardów, podejmuje się kroki zgodne z Kodeksem pracy; wobec pozostałych członków Personelu — kroki zgodne z ogólnymi przepisami prawa i zawartą umową, włącznie z jej natychmiastowym rozwiązaniem.
9. Wszyscy członkowie Personelu i inne osoby, które w związku z wykonywaniem obowiązków powzięły informację o krzywdzeniu małoletniego lub informacje z tym związane, są zobowiązane do zachowania ich w tajemnicy, z wyłączeniem informacji przekazywanych uprawnionym instytucjom w ramach działań interwencyjnych.

§ 9. Procedura postępowania w przypadku agresji i przemocy rówieśniczej

1. W przypadku powzięcia przez członka Personelu podejrzenia, że małoletni jest krzywdzony przez innego małoletniego, członek Personelu ma obowiązek przekazać uzyskaną informację Koordynatorowi oraz sporządzić notatkę służbową (załącznik nr 1).
2. Członek Personelu, który jest świadkiem agresywnego zachowania małoletnich (także w trakcie gry), jest zobowiązany do:
   1. natychmiastowej słownej i stanowczej reakcji na zaistniałą sytuację, w razie potrzeby przerwania gry;
   2. odizolowania od grupy małoletniego zachowującego się agresywnie;
   3. udzielenia pomocy małoletniemu doznającemu agresji i zapewnienia bezpieczeństwa pozostałym małoletnim.
3. Jeżeli to konieczne, członek Personelu ustala przyczynę agresji, przeprowadza rozmowę ze stronami konfliktu, uświadamiając im nieodpowiednie zachowanie, i informuje o zajściu opiekuna grupy oraz Koordynatora.
4. Szczególną opieką otacza się małoletniego doznającego agresji lub przemocy rówieśniczej. Otrzymuje on wsparcie i, jeśli to potrzebne, pomoc przedmedyczną.
5. Małoletni przejawiający zachowania agresywne ma możliwość wyjaśnienia powodów swojego zachowania i podjęcia działań w celu zakończenia sytuacji. Ma prawo do uzyskania pełnej informacji dotyczącej jego sytuacji.
6. O udziale małoletnich w zajściu, uzyskanych wyjaśnieniach i podjętych przez Spółkę krokach informuje się rodziców w możliwie najkrótszym czasie. Zaleca się dalszą obserwację małoletnich (osoby stosującej i doznającej agresji).
7. Przebieg interwencji, rozmowy oraz podjęte ustalenia są dokumentowane w formie notatki służbowej.

§ 10. Plan wsparcia małoletniego

1. Po ujawnieniu krzywdzenia małoletniego lub podejrzenia krzywdzenia Koordynator, w miarę możliwości w porozumieniu z rodzicami (chyba że to oni są podejrzewani o krzywdzenie) oraz z opiekunem grupy, ustala plan wsparcia małoletniego w zakresie leżącym w kompetencjach Spółki.
2. Plan wsparcia może obejmować w szczególności: zapewnienie małoletniemu bezpiecznego miejsca i opieki do czasu przekazania go rodzicom lub służbom, udzielenie pomocy przedmedycznej, przekazanie małoletniemu i rodzicom informacji o instytucjach pomocowych i telefonach zaufania, poinformowanie szkoły lub organizatora wypoczynku (za pośrednictwem opiekuna grupy) oraz ustalenie zasad dalszego udziału małoletniego w zajęciach Spółki.
3. Plan wsparcia dokumentuje się w notatce służbowej dołączonej do ewidencji, o której mowa w § 18.

§ 11. Zawiadomienia o podejrzeniu popełnienia przestępstwa oraz zawiadamianie sądu opiekuńczego

1. Osobami odpowiedzialnymi za składanie zawiadomień o podejrzeniu popełnienia przestępstwa na szkodę małoletniego oraz za zawiadamianie sądu opiekuńczego są członkowie Zarządu. Zarząd może upoważnić do tych czynności Koordynatora.
2. W przypadku, gdy zachodzi podejrzenie popełnienia wobec małoletniego jednego z przestępstw wskazanych w § 6 ust. 1:
   1. Zarząd składa zawiadomienie na Policję lub do prokuratury, realizując obowiązek wynikający z art. 304 § 2 Kodeksu postępowania karnego (wzór — załącznik nr 2);
   2. Zarząd podejmuje niezbędne czynności do czasu przybycia organu powołanego do ścigania przestępstw lub do czasu wydania przez ten organ stosownego zarządzenia, aby nie dopuścić do zatarcia śladów i dowodów przestępstwa, o ile miało ono miejsce w Obiekcie.
3. Jeżeli dobro małoletniego jest zagrożone, Zarząd zawiadamia sąd rodzinny (sąd opiekuńczy) właściwy dla miejsca zamieszkania małoletniego, opisując zdarzenie uzasadniające wszczęcie postępowania z urzędu (art. 572 Kodeksu rodzinnego i opiekuńczego; wzór — załącznik nr 3).
4. O złożeniu zawiadomienia o podejrzeniu popełnienia przestępstwa na szkodę małoletniego bądź zawiadomienia sądu rodzinnego informuje się równolegle rodziców małoletniego, chyba że mogłoby to zagrozić dobru małoletniego (np. gdy podejrzenie dotyczy rodzica).
5. Zarząd, podejmując decyzję dotyczącą złożenia zawiadomienia, kieruje się przede wszystkim dobrem małoletniego. Decyzję oraz jej uzasadnienie odnotowuje się w ewidencji, o której mowa w § 18.

§ 12. Wszczynanie procedury „Niebieskie Karty"

1. Realizacja procedury „Niebieskie Karty" odbywa się na podstawie rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 6 września 2023 r. w sprawie procedury „Niebieskie Karty" oraz wzorów formularzy „Niebieska Karta".
2. Wszczęcie procedury następuje z chwilą wypełnienia formularza „Niebieska Karta — A" w przypadku uzasadnionego podejrzenia stosowania przemocy domowej lub zgłoszenia dokonanego przez świadka przemocy domowej.
3. Formularz, o którym mowa w ust. 2, wypełniają osoby będące przedstawicielami podmiotów wymienionych w art. 9a ust. 11–11d ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o przeciwdziałaniu przemocy domowej.
4. Personel Spółki nie posiada uprawnienia do wypełnienia formularza „Niebieska Karta — A"; decyzja o jej wypełnieniu leży każdorazowo w kompetencji służb, np. Policji wezwanej do interwencji w związku z podejrzeniem krzywdzenia małoletniego. Zarząd lub upoważniony Koordynator może dokonać pisemnego zgłoszenia podejrzenia krzywdzenia małoletniego do miejscowego zespołu interdyscyplinarnego do spraw przeciwdziałania przemocy domowej, opisując okoliczności sytuacji.
5. Jeżeli istnieje podejrzenie stosowania przemocy domowej wobec małoletniego, działania z jego udziałem przeprowadza się w obecności rodzica, opiekuna prawnego lub faktycznego, a jeżeli podejrzenie dotyczy tych osób — w obecności pełnoletniej osoby najbliższej w rozumieniu art. 115 § 11 Kodeksu karnego lub pełnoletniej osoby wskazanej przez małoletniego, w miarę możliwości w obecności psychologa.

§ 13. Przegląd i aktualizacja

1. Standardy podlegają przeglądowi co najmniej raz na dwa lata, w terminie ustalonym przez Zarząd, a ponadto każdorazowo w sytuacji ujawnienia krzywdzenia lub powzięcia informacji o krzywdzeniu małoletniego oraz w razie nowelizacji aktów prawnych mających wpływ na kształt przyjętych Standardów i procedur. Wnioski z przeprowadzonej oceny dokumentuje się pisemnie (załącznik nr 4).
2. Przegląd polega na ustaleniu, czy Standardy spełniają wymogi przepisów prawa powszechnie obowiązującego oraz czy odpowiadają potrzebom ochrony małoletnich w działalności Spółki, w tym z uwzględnieniem wpisów w ewidencji, o której mowa w § 18, i uwag zgłoszonych przez Personel, rodziców i małoletnich.
3. Przeglądu dokonuje Koordynator, który przedstawia jego wyniki Zarządowi.
4. W przypadku, gdy przegląd wykaże niespełnianie przez Standardy wymagań określonych w przepisach prawa lub też Standardy z innych przyczyn okazały się nieaktualne lub nieodpowiadające potrzebom ochrony małoletnich, dokonywana jest ich aktualizacja.
5. Projekt aktualizacji przygotowuje Koordynator, a wprowadza go Zarząd. Zaktualizowane Standardy są niezwłocznie publikowane i udostępniane w sposób określony w Rozdziale VI.

§ 14. Weryfikacja Personelu przed dopuszczeniem do pracy z małoletnimi

1. Przed nawiązaniem z osobą stosunku pracy lub przed dopuszczeniem osoby do innej działalności związanej z wychowaniem, edukacją, wypoczynkiem, leczeniem, świadczeniem porad psychologicznych, rozwojem duchowym, uprawianiem sportu lub realizacją innych zainteresowań przez małoletnich, lub z opieką nad nimi, Zarząd lub upoważniony Koordynator uzyskuje informację, czy dane tej osoby są zamieszczone w Rejestrze z dostępem ograniczonym lub w Rejestrze osób, w stosunku do których Państwowa Komisja do spraw przeciwdziałania wykorzystaniu seksualnemu małoletnich poniżej lat 15 wydała postanowienie o wpisie w Rejestrze (art. 21 ust. 1 ustawy z dnia 13 maja 2016 r.).
2. Osoba, o której mowa w ust. 1, przedkłada Spółce informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie przestępstw określonych w rozdziale XIX i XXV Kodeksu karnego, w art. 189a i art. 207 Kodeksu karnego oraz w ustawie z dnia 29 lipca 2005 r. o przeciwdziałaniu narkomanii, lub odpowiadających tym przestępstwom czynów zabronionych określonych w przepisach prawa obcego.
3. Osoba posiadająca obywatelstwo innego państwa niż Rzeczpospolita Polska przedkłada ponadto informację z rejestru karnego państwa obywatelstwa uzyskiwaną do celów działalności związanej z kontaktami z małoletnimi, a jeżeli prawo tego państwa nie przewiduje wydawania takiej informacji lub nie prowadzi rejestru karnego — oświadczenie o tym fakcie wraz z oświadczeniem, że nie była prawomocnie skazana za czyny odpowiadające przestępstwom wymienionym w ust. 2 i nie orzeczono wobec niej zakazu zajmowania stanowisk lub wykonywania zawodów albo działalności związanych z kontaktami z małoletnimi, złożonym pod rygorem odpowiedzialności karnej.
4. Przez inną działalność związaną z wychowaniem, edukacją lub wypoczynkiem małoletnich należy rozumieć w szczególności prowadzenie gier, szkoleń i animacji z udziałem małoletnich, w tym na podstawie umów cywilnoprawnych, praktyk i wolontariatu.
5. Wydruk informacji z Rejestru oraz przedłożone informacje i oświadczenia Spółka przechowuje w aktach danej osoby przez okres jej współpracy ze Spółką, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa, z zachowaniem zasad ochrony danych osobowych.
6. Rekrutacja Personelu odbywa się z uwzględnieniem art. 21 ustawy z dnia 13 maja 2016 r. Osoba figurująca w Rejestrze lub skazana za przestępstwa, o których mowa w ust. 2, nie może zostać dopuszczona do czynności z udziałem małoletnich.

§ 15. Koordynator ochrony małoletnich i przygotowanie Personelu

1. Zarząd wyznacza Koordynatora ochrony małoletnich (załącznik nr 5). Imię i nazwisko oraz dane kontaktowe Koordynatora są podawane do wiadomości Personelu, rodziców i małoletnich na stronie internetowej Spółki oraz w Obiekcie.
2. Koordynator jest osobą odpowiedzialną za przygotowanie Personelu do stosowania Standardów. Koordynator musi legitymować się doświadczeniem w pracy z małoletnimi oraz posiadać wiedzę pozwalającą na przeprowadzenie szkoleń dla Personelu obejmujących:
   1. rozpoznawanie symptomów krzywdzenia małoletnich;
   2. procedury interwencji w przypadku podejrzenia krzywdzenia małoletnich;
   3. odpowiedzialność prawną Personelu zobowiązanego do podejmowania interwencji w przypadku podejrzenia lub stwierdzenia krzywdzenia małoletnich;
   4. zasady bezpiecznych relacji z małoletnimi i między małoletnimi, w tym specyfikę gry w laser tag (kontakt przy zakładaniu sprzętu, gra w ciemnych pomieszczeniach, emocje rywalizacji).
3. Szkolenia, o których mowa w ust. 2, są organizowane co najmniej raz w roku, w terminie wskazanym przez Zarząd. Koordynator może korzystać ze szkoleń zewnętrznych, w tym bezpłatnych materiałów udostępnianych przez organizacje wyspecjalizowane w ochronie dzieci.
4. Koordynator zapoznaje Personel ze Standardami oraz odbiera od każdego członka Personelu oświadczenie o zapoznaniu się ze Standardami i zobowiązaniu do ich stosowania (załącznik nr 6).
5. Osoby podejmujące współpracę ze Spółką są zapoznawane ze Standardami przed pierwszym samodzielnym kontaktem z małoletnimi, nie później niż w pierwszym tygodniu wykonywania obowiązków, i w tym czasie odbiera się od nich oświadczenie, o którym mowa w ust. 4.
6. Koordynator jest odpowiedzialny za przyjmowanie zgłoszeń o zdarzeniach zagrażających dobru małoletniego oraz za udzielenie małoletniemu wsparcia zgodnie z § 10. Zgłoszenia mogą być składane ustnie, telefonicznie lub pisemnie, w tym pocztą elektroniczną.
7. Sposób dokumentowania przygotowania Personelu obejmuje: listę obecności ze szkolenia z jego datą i programem, oświadczenia, o których mowa w ust. 4, oraz wydruki z Rejestru i dokumenty, o których mowa w § 14. Dokumentację przechowuje Koordynator.
8. W razie nieobecności Koordynatora jego obowiązki wykonuje członek Zarządu wskazany przez Zarząd.

Koordynatorem ochrony małoletnich jest Anna Koźbiel. Kontakt: office@vanguardarsenal.pl, tel. +48 570 931 931.

§ 16. Udostępnianie Standardów rodzicom i opiekunom grup

1. Standardy w wersji zupełnej i skróconej są dostępne na stronie internetowej Spółki oraz w serwisie lasertagpoznan.pl, w sekcji z regulaminami i dokumentami.
2. Na życzenie rodziców lub opiekunów grup Standardy są udostępniane w formie papierowej w Obiekcie; egzemplarz papierowy znajduje się u obsługi.
3. Wzór zgody rodzica na udział małoletniego w grze zawiera informację o obowiązywaniu Standardów i miejscu ich publikacji. Opiekunowie grup zorganizowanych są informowani o Standardach przy rezerwacji.
4. Rodzice i opiekunowie grup są proszeni o zapoznanie się ze Standardami i wynikającymi z nich zasadami ochrony małoletnich przed krzywdzeniem oraz o przekazanie małoletnim zasad zawartych w wersji skróconej.

§ 17. Udostępnianie Standardów małoletnim

1. Wersja skrócona Standardów, napisana językiem zrozumiałym dla dzieci i młodzieży, jest dostępna na stronie internetowej Spółki oraz wywieszona w widocznym miejscu w Obiekcie (w sali szkoleniowej).
2. Zarząd wywiesza w widocznym miejscu w Obiekcie Standardy w wersji zupełnej oraz skróconej wraz z danymi kontaktowymi Koordynatora.
3. Podczas szkolenia przed grą Personel informuje małoletnich w prosty sposób, że mogą zgłosić instruktorowi każdą sytuację, w której czują się źle lub niebezpiecznie, oraz przypomina zasady fair play i zakaz kontaktu fizycznego.

§ 18. Ewidencja zdarzeń

1. Każdy ujawniony lub zgłoszony incydent lub zdarzenie zagrażające dobru małoletniego, o którym Spółka posiada wiedzę, Koordynator odnotowuje w ewidencji zdarzeń zagrażających dobru małoletniego (załącznik nr 7), dołączając notatki służbowe i kopie zawiadomień.
2. Ewidencja i załączona dokumentacja są przechowywane w formie papierowej lub elektronicznej w sposób zabezpieczony przed dostępem osób nieuprawnionych, przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano wpisu, chyba że przepisy szczególne lub toczące się postępowanie wymagają dłuższego przechowywania. Dostęp do ewidencji mają wyłącznie Koordynator i członkowie Zarządu.
3. Dane osobowe zawarte w ewidencji są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z art. 22c ustawy z dnia 13 maja 2016 r., a dane szczególnych kategorii — na podstawie art. 9 ust. 2 lit. g RODO, wyłącznie w celu ochrony małoletnich i realizacji obowiązków prawnych Spółki.
4. Każdorazowy wpis do ewidencji uruchamia procedurę przeglądu i ewentualnej aktualizacji Standardów, o której mowa w § 13.

§ 19. Urządzenia elektroniczne i Internet w działalności Spółki

1. Spółka nie zapewnia małoletnim dostępu do Internetu ani urządzeń elektronicznych do samodzielnego użytku. Sprzęt do gry w laser tag nie umożliwia małoletnim dostępu do treści z sieci Internet.
2. Wyniki gier są publikowane w serwisie internetowym Spółki wyłącznie pod pseudonimami wybranymi przez uczestników. Personel przypomina małoletnim, aby nie używali jako pseudonimu imienia i nazwiska ani innych danych pozwalających na identyfikację, oraz nie publikuje pseudonimów obraźliwych lub wulgarnych.
3. Oficjalne profile Spółki w mediach społecznościowych nie służą do indywidualnej komunikacji z małoletnimi (§ 4 ust. 8). Komentarze i wiadomości od małoletnich są obsługiwane wyłącznie przez upoważniony Personel, a treści szkodliwe lub naruszające dobra małoletnich są niezwłocznie usuwane i, w razie potrzeby, zgłaszane.
4. Jeżeli członek Personelu pozyska informację, że małoletni jest krzywdzony za pośrednictwem sieci Internet (np. cyberprzemoc ze strony innych uczestników, rozpowszechnianie wizerunku), podejmuje działania opisane w Rozdziale II.

§ 20. Zasady bezpiecznego korzystania z sieci Internet przekazywane małoletnim

Bezpieczne korzystanie z urządzeń elektronicznych z dostępem do sieci Internet obejmuje następujące zasady, ujęte także w wersji skróconej Standardów:

1. nie podawaj swoich danych osobowych, takich jak imię, nazwisko, numer telefonu czy adres domowy;
2. dbaj o nierozpowszechnianie swojego wizerunku; w przypadku publikacji zdjęć w sieci zadbaj, aby dostęp do nich miały wyłącznie osoby znajome; nie udostępniaj zdjęć nieznajomym, w szczególności zdjęć intymnych lub w niepełnym ubraniu;
3. poinformuj rodziców lub wychowawcę o każdym przypadku, gdy napotkasz w sieci treści, które wydają się nielegalne lub w jakikolwiek sposób wywołują niepokój;
4. o propozycjach spotkania, jakie otrzymasz od internetowych znajomych, zawsze informuj rodziców lub wychowawcę;
5. nie atakuj nikogo w sieci, niezależnie od tego, jakie zdanie wyraża; nie okazuj agresji, nie stosuj gróźb;
6. nie korzystaj z sieci przez zbyt długi czas, bo zbyt długie korzystanie z komputera bądź innych urządzeń może zaszkodzić Twojemu zdrowiu;
7. pamiętaj, że im dłużej korzystasz z sieci, tym mniej rozmawiasz ze znajomymi twarzą w twarz, a takie kontakty są najbardziej wartościowe.

§ 21. Wejście w życie

1. Standardy w wersji zupełnej oraz w wersji skróconej przeznaczonej dla małoletnich wprowadza Zarząd Spółki uchwałą nr 1/2026. Standardy wchodzą w życie z dniem 1 października 2026 r.
2. Koordynator publikuje Standardy w sposób określony w Rozdziale VI w terminie 7 dni od dnia ich wprowadzenia, zapoznaje ze Standardami Personel i odbiera oświadczenia (załącznik nr 6) w terminie 30 dni od dnia ich wprowadzenia oraz przeprowadza weryfikację Personelu zgodnie z § 14 przed dopuszczeniem go do czynności z udziałem małoletnich.
3. Standardy obowiązują we wszystkich miejscach, w których Spółka świadczy usługi z udziałem małoletnich, w tym podczas gier wyjazdowych i wydarzeń masowych.
4. Standardy stanowią dokument wewnętrzny Spółki, niezależny od standardów przyjętych przez poprzedniego organizatora gier pod marką Laser Tag Poznań.
5. Integralną część Standardów stanowią załączniki:
   1. załącznik nr 1 — notatka służbowa;
   2. załącznik nr 2 — wzór zawiadomienia o możliwości popełnienia przestępstwa;
   3. załącznik nr 3 — wzór wniosku o wgląd w sytuację dziecka;
   4. załącznik nr 4 — wnioski z przeprowadzonej oceny Standardów;
   5. załącznik nr 5 — wyznaczenie Koordynatora ochrony małoletnich;
   6. załącznik nr 6 — oświadczenie członka Personelu;
   7. załącznik nr 7 — ewidencja zdarzeń zagrażających dobru małoletniego;
   8. załącznik nr 8 — wzór uchwały Zarządu o przyjęciu Standardów.

Załączniki nr 1–8 są drukami do wypełnienia i stanowią dokumentację wewnętrzną Spółki. Ich wzory udostępniamy do wglądu w Obiekcie oraz na żądanie skierowane na adres kontaktowy Koordynatora podany w § 15.